SORU:
Dosya masraflarının iadesi konusunda herkes başka bir şeyler söylüyor. Beni aydınlatırsanız sevinirim.
Ömer
CEVAP:
Sayın okuyucu, 10 yıl öncesine kadar kullanılmış olan kredilerin dosya masrafları tüketicilere iade edilebilmektedir. Yeni Tüketici Kanunu'nda yapılan değişiklik ile dosya masrafı 2.000,00 TL'nin altında olan tüketiciler, ilçe hakem heyetine, 2.000,00TL'den 3.000,00 TL'ye kadar olan dosya masrafı alacağı için ise il hakem heyetlerine başvuru yapılması gerekmektedir.
Tüketici Hakem Heyeti'nin aleyhe vermiş olduğu kararlara 15 gün içerisinde itiraz edilerek tüketici mahkemesinde dava açılması gerekmektedir.
Bu arada bilgi olarak belirteyim ki, hakem heyetinin kararları mahkeme kararları gibi icraya konulabilmektedir.
Eğer dosya masrafınız 3.000,00 TL'nin üzerinde ise, bu durumda Tüketici Mahkemesi'nde dava açılması gerekmektedir.
Özellikle usulüne uygun hazırlanmış dilekçe ile birlikte, kullanmış olduğunuz kredilere ait dekontları, kredi sözleşmesini, hesap dökümü gibi belgeleri mahkemeye/hakem heyetine sunmayı unutmayınız.
Tüm bu işlemleri bir avukat aracılığı ile yapmanız önerilir.
