SİİRT (AA) - Tüketici Birliği Federasyonu Üyesi ve Siirt İli Tüketiciyi Koruma Derneği Başkanı Mehmet Enver Aytaç, "Bize gelen şikayetlerin yüzde 95'i bankaların dosya masraflarıyla ilgilidir" dedi.

Aytaç, AA muhabirine, tüketicilerin haksızlığa uğradıkları konuları kendileriyle paylaşmalarını istediklerini belirterek, tüketicilerin dolandırılmasına yönelik her türlü girişimin karşısında olduklarını söyledi.

Tüketicilerden en çok bankalarla ilgili şikayet geldiğini ileri süren Aytaç, "Bize gelen şikayetlerin yüzde 95'i bankaların dosya masraflarıyla ilgilidir. Bunun yanında kredi kartı aidatları ve GSM operatörleri de en çok şikayet edilen konular arasında bulunuyor. Bizler de bu şikayetler başta olmak üzere bize gelen her türlü şikayeti kurulumuzda değerlendirerek, gerekli girişimlerde bulunmaya gayret gösteriyoruz" dedi.