AB'den Alibaba'ya rekor ceza: AliExpress'e 550 milyon euro şoku

Ceza, Avrupa Birliği'nin Dijital Hizmetler Yasası (DSA) kapsamında bugüne kadar kesilen en yüksek yaptırım oldu.

Avrupa Komisyonu'nun Teknolojiden Sorumlu Başkan Yardımcısı Henna Virkkunen, AliExpress'te sahte ürünler, güvenlik standartlarını karşılamayan oyuncaklar ve tehlikeli kozmetik ürünlerinin uzun süre satışta kaldığını belirterek, bu ürünlerin uygunsuz oldukları bilindiği halde platform tarafından önerilmeye ve reklamlarının yapılmaya devam ettiğini söyledi.

Komisyonun incelemesine göre AliExpress, platformunda yasa dışı ürünlerin oluşturduğu riskleri yeterince değerlendiremedi ve bu riskleri azaltmak için gerekli önlemleri almadı. Soruşturmada ayrıca şirketin, yasa dışı ürünleri denetlemek için yeterli sayıda moderatör istihdam edip etmediğini değerlendirmediği, denetim ekiplerinin bir ürünü incelemek için yalnızca 10 ila 20 saniye ayırabildiği tespit edildi.

AB yetkilileri, AliExpress'in tavsiye algoritmaları ve reklam sistemlerinin yasa dışı ürünlerin yayılmasını artıran etkisini de analiz etmediğini, uyguladığı kontrol mekanizmalarının ise ürünlerin yanlış kategorilere yerleştirilmesiyle kolayca aşılabildiğini belirtti.

Komisyon, AliExpress hakkında Mart 2024'te başlattığı soruşturmada reklam şeffaflığı ve öneri sistemlerine ilişkin bazı ihlalleri şirketin 2025 yılında verdiği taahhütlerle kapatmıştı. Ancak yasa dışı ürünlerin satışına ilişkin ihlallerin en az Haziran 2025'e kadar sürdüğü sonucuna vardı.

Virkkunen, AliExpress'in ihlallerinin hem Avrupa'daki tüketiciler için ciddi risk oluşturduğunu hem de AB kurallarına uyan şirketlere karşı haksız rekabet oluşturduğunu ifade etti.

AliExpress'in 20 Ekim'e kadar eksiklikleri giderecek kapsamlı bir eylem planı sunması gerekiyor. Aksi halde şirket yeni yaptırımlarla karşı karşıya kalabilecek.

AliExpress ise cezayı "orantısız" olarak nitelendirerek, tüketici güvenliği ve ürün denetimi için önemli yatırımlar yaptığını savunduğunu ve Avrupa Komisyonu'nun kararına karşı tüm hukuki seçenekleri değerlendirdiğini açıkladı. (İLKHA)