MENÜ

ALO 199'da yapay zekâ ve görüntülü görüşme dönemi

İçişleri Bakanı Mustafa Çiftçi, sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada, Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü tarafından 2014 yılında hizmete sunulan ALO 199 Çağrı Merkezinin yeni nesil teknolojilerle güçlendirildiğini belirtti. Çiftçi, bugüne k

Yayınlanma: 20 Ağustos 2026 11:12 Güncelleme: 20 Ağustos 2026 12:50
ALO 199'da yapay zekâ ve görüntülü görüşme dönemi

İçişleri Bakanı Mustafa Çiftçi, sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada, Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü tarafından 2014 yılında hizmete sunulan ALO 199 Çağrı Merkezinin yeni nesil teknolojilerle güçlendirildiğini belirtti.

Çiftçi, bugüne kadar 70 milyondan fazla çağrıyı yanıtlayan ALO 199'un T.C. Kimlik Kartı, pasaport, sürücü belgesi ve adres işlemleri başta olmak üzere birçok alanda vatandaşların bilgi edinme ve randevu taleplerini karşıladığını ifade etti.

Vatandaş memnuniyetinin artırılması amacıyla çağrı merkezi süreçlerine yapay zekâ teknolojilerinin entegre edildiğini aktaran Çiftçi, hizmetlerin vatandaş odaklı anlayışla geliştirildiğini belirtti.

Engelli vatandaşlara görüntülü hizmet

İşitme ve konuşma engelli vatandaşların hizmetlere daha kolay erişebilmesi amacıyla ALO 199'da "Görüntülü Görüşme" döneminin başlatıldığını bildiren Çiftçi, işaret dili bilen temsilciler aracılığıyla doğrudan görüntülü bağlantı kurulabildiğini kaydetti.

Bu hizmet sayesinde vatandaşların bilgi edinme ve randevu işlemlerine ilişkin taleplerini daha kolay iletebildiği belirtildi.

ALO 199 Çağrı Merkezinin 7 gün 24 saat hizmet vermeye devam ettiği ifade edildi. (İLKHA)

ETİKETLER: Mustafa Çiftçi, ALO 199 Çağrı Merkezi, görüntülü görüşme
KAYNAK: ILKHA

İLKHA İlke Haber Ajansı tarafından geçilen tüm Haberler, bu bölümde Malatya Güncel Haber editörlerinin hiçbir editoryal müdahalesi olmadan otomatik olarak ajans kanallarından geldiği şekliyle yer almaktadır. Girilen Haberler alanında yer alan haberlerin hepsinin hukuki muhatabı haberi geçen ajanslardır.

Yorumlar (0)

Bu habere henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu siz yazın!

Bir Yorum Bırakın

Güvenlik Kodu

Yasal Uyarı: Haber sitemizde yayınlanan yorumların yasal sorumluluğu tamamen yorumu yapan yazara aittir. Hakaret içeren, kişisel hakları ihlal eden, argo, küfür, tehdit ve nefret söylemi barındıran veya yasalara aykırı olan yorumlar editoryal onay sürecinde doğrudan elenecektir.

Tahran'dan, Katar'ın elinde olduğu belirtilen İranlı pilotlara ilişkin açıklama

Tahran'dan, Katar'ın elinde olduğu belirtilen İranlı pilotlara ilişkin açıklama

Yarı resmi Fars Haber Ajansı'nın bildirdiğine göre İran Silahlı Kuvvetleri Genelkurmay Başkanlığı Kayıp Kişileri Arama Komitesi Komutanı Muhammad Bakırzadeh, İran İçişleri Bakanı İskender Mümini'nin Doha'ya yaptığı son ziyarette Katar yetkilileriyle bu ko

Tehlike henüz geçmiş değil 

Tehlike henüz geçmiş değil 

Sakarya’daki Kriz Koordinasyon Merkezi’nde açıklamalarda bulunan Çiftçi, afetin boyutlarına dikkat çekerek “Bir senede düşecek yağış bir günde düştü” dedi. Sakarya’da okulların iki gün tatil edildiğini hatırlatan Çiftçi, Ferizli’de metrekareye 275, Karasu

Üsküdar Meclisi yeni başkan vekili için toplanıyor 

Üsküdar Meclisi yeni başkan vekili için toplanıyor 

İstanbul Valiliği, boşalan makam için yasal sürecin başlatıldığını ve meclisin salı günü saat 10.00’da toplanacağını açıkladı. Valilik, Belediye Başkanı Sinem Dedetaş’ın 31 Temmuz’da yürütülen rüşvet ve irtikap soruşturması kapsamında tutuklandığını ve İç

Muğla Büyükşehir Belediye Başkanı Ahmet Aras CHP'den istifa etti

Muğla Büyükşehir Belediye Başkanı Ahmet Aras CHP'den istifa etti

Muğla Büyükşehir Belediye Başkanı Ahmet Aras, Cumhuriyet Halk Partisi (CHP) üyeliğinden ayrılarak belediye başkanlığı görevini bağımsız olarak sürdürme kararı aldığını duyurdu. Aras, sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada CHP üyeliğinden istifa ettiği

İşgalciler Lübnan'ın güneyinde saldırıları düzenliyor

İşgalciler Lübnan'ın güneyinde saldırıları düzenliyor

Siyonist işgal ordusu, Lübnan'ın güneyinde hava saldırıları, topçu bombardımanı ve bombalama saldırıları gerçekleştirdi. İşgalciler bu saldırılarla eş zamanlı olarak, askeri araçlarla sınır kasabası Kfar Şuba'nın eteklerine doğru sızma gerçekleştirdi. Lü

Yatırım vaadiyle milyonluk vurgun yapan şüpheli tutuklandı

Yatırım vaadiyle milyonluk vurgun yapan şüpheli tutuklandı

İl Emniyet Müdürlüğü Siber Suçlarla Mücadele Şube Müdürlüğü ekipleri, bilişim sistemlerinin kullanılması suretiyle nitelikli dolandırıcılık suçuna yönelik çalışma yürüttü. Yatırım vaadiyle bir vatandaşı mağdur ederek yaklaşık 1 milyon 538 bin 500 TL haksı

Somali, parlamento ve başkanlık seçimleri için 2027 tarihini belirledi

Somali, parlamento ve başkanlık seçimleri için 2027 tarihini belirledi

Ulusal Bağımsız Seçim ve Sınır Komisyonu, takvimin ülkenin anayasası ve ulusal seçim yasasına uygun olarak hem parlamentonun iki meclisi hem de cumhurbaşkanlığı seçimlerini kapsadığını belirtti. Komisyon ayrıca, 1 Kasım'da yapılacak seçimlere kadar sürece

Uzmanlar uyarıyor: Afet hazırlığı depremle sınırlı kalmamalı

Uzmanlar uyarıyor: Afet hazırlığı depremle sınırlı kalmamalı

İstanbul'da son üç gündür etkisini gösteren yoğun yağışlar ve meydana gelen su baskınları, kentin altyapı kapasitesini ve afetlere karşı dayanıklılığını bir kez daha gündeme getirdi. Özellikle yoğun yapılaşmanın bulunduğu bölgelerde yağmur suyunun tahliye

Süper Lig Puan Durumu

Takım Puan
Galatasaray A.ş. Galatasaray A.ş.
16
Beşi̇ktaş A.ş. Beşi̇ktaş A.ş.
15
Amed Sporti̇f Faali̇yetler Amed Sporti̇f Faali̇yetler
14
Fenerbahçe A.ş. Fenerbahçe A.ş.
13
Trabzonspor A.ş. Trabzonspor A.ş.
13
Arca Çorum Fk Arca Çorum Fk
13
Corendon Alanyaspor Corendon Alanyaspor
12
Kocaeli̇spor Kocaeli̇spor
12
Kasimpaşa A.ş. Kasimpaşa A.ş.
10
Çaykur Ri̇zespor A.ş. Çaykur Ri̇zespor A.ş.
10
İstanbul Başakşehi̇r Fk İstanbul Başakşehi̇r Fk
8
Gazi̇antep Futbol Kulübü A.ş. Gazi̇antep Futbol Kulübü A.ş.
8
Gençlerbi̇rli̇ği̇ Gençlerbi̇rli̇ği̇
8
Erzurumspor Fk Erzurumspor Fk
8
Göztepe A.ş. Göztepe A.ş.
6
Tümosan Konyaspor Tümosan Konyaspor
5
Samsunspor A.ş. Samsunspor A.ş.
4
Eyüpspor Eyüpspor
3