Kayseri’de bir vatandaş, çok amaçlı ve güvenlik vaadiyle aldığı leke çıkarıcının tost makinasına verdiği zararı tüketici hakem heyetine başvurarak üretici firmadan geri aldı.Kayseri’nin Yahyalı ilçesinde yaşayan bir kişi, internetten g...
Kayseri’de bir vatandaş, çok amaçlı ve güvenlik vaadiyle aldığı leke çıkarıcının tost makinasına verdiği zararı tüketici hakem heyetine başvurarak üretici firmadan geri aldı.
Kayseri’nin Yahyalı ilçesinde yaşayan bir kişi, internetten görüp aldığı bitkisel çok amaçlı temizleyici, leke çıkarıcı ve yağ çözücüyü tost makinasını temizlemek için kullandı. Kullanımın ardından tost makinasının yüzey kaplamasında bozulma, kararma ve geri dönüşü olmayan hasarlar meydana geldi. Vatandaş bunun üzerine Kayseri İl Tüketici Hakem Heyetine başvurarak kullanılamaz hale gelen tost makinasının bedelinin karşılanmasını talep etti. Yapılan incelemede, şikayete konu ürünün kimyasal içermeyen çok amaçlı bitkisel temizleyici olarak satışa sunulan ürün ambalajı üzerinde yer verilen kullanım talimatında şikayete konu tost makinası ile benzer özelliğe sahip tava, fırın gibi yüzeylerde kullanılabileceğinin belirtildiği ve şikayetçi tarafından tost makinası yüzeyinde kullanılmasının ürün içeriğine uygun olduğuna, kullanım sonucunda tost makinası yüzeyinde deformasyona neden olduğu anlaşıldı. Verilen kararda; tost makinasının bedeli olan 15 bin TL’nin şikayet edene ödenmesine hükmedildi.
"Bu belki de Türkiye’de verilen ilk karar"
Kararı değerlendiren Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin; "Bir tüketicimiz içerisinde kimyasal barındırmayan ama çok etkili bir deterjan alıyor ve bununla evdeki tost makinasını temizliyor. Bu deterjan tost makinasına çok ciddi hasar veriyor. Tüketicimiz burada deterjan firmasını şikayet edip verdiği paranın iadesini değil de, zarar gören tost makinasının bedelini istiyor. Bilirkişinin raporu da gayet mantıklı. O ürünün kullanım amaçlarında bu ürünlerde kullanılabileceği, zarar vermeyeceği yazdığı ve bilgilendirme tam yapılmadığı için bundan dolayı oluşan zararında ödenmesi kararı veriliyor. Bu belki de Türkiye’de verilen ilk karar. Bir ürünün başka bir ürüne zarar vermesinden dolayı hem ürünün fiyatının hem de zarar verdiği ürünün iadesi kararı çıkıyor. Bu Türkiye’de tüketicimizin ne kadar bilinçlendiğinin de göstergesidir. Beraberinde hizmet ve mal kalitesini de artıracak. Çünkü tüketici "bu deterjan firması verdiği sözü tutmadı, ben deterjanın iadesini de sağlıyorum, verdiğim paranın iadesini istiyorum" demiyor. Deterjanın zarar verdiği ürünün bedelini de istiyor. Bu karar için hem tüketici hakem heyetimizi hem de tüketicimizi tebrik ediyorum" diye konuştu.
İHA İhlas Haber Ajansı tarafından geçilen tüm Haberler, bu bölümde Malatya Güncel Haber editörlerinin hiçbir editoryal müdahalesi olmadan otomatik olarak ajans kanallarından geldiği şekliyle yer almaktadır. Girilen Haberler alanında yer alan haberlerin hepsinin hukuki muhatabı haberi geçen ajanslardır.
Sinop’ta öğrenim gören özel eğitim lisesi öğrencileri, İl Jandarma Komutanlığı’nda ağırlanarak, kolluk kuvvetinin görev ve sorumlulukları hakkında bilgilendirildi.Sinop Özel Eğitim Meslek Lisesi 11. ve 12. sınıf öğrencilerinin güvenlik kuvvetlerini yakınd
Zonguldak’ın Alaplı ilçesinde bir firmanın Genel Müdürü Bahadır Aksoy, İlçe Jandarma Komutanlığı’na araç bağışında bulundu.İçişleri Bakanlığı tarafından güvenlik hizmetlerinin güçlendirilmesi amacıyla yürütülen araç bağış kampanyasına destek veren Aksoy’u
Düzce Belediyesi, her yıl daha fazla kursiyere ulaştığı BELMEK kursları ile kadınların üretime katılmalarını, yeni beceriler edinmelerini ve sosyal yaşamda daha aktif rol almalarını desteklemeye devam ediyor.Düzce Belediyesi Meslek Edindirme Kursları (BEL
Tekirdağ Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Müdürlüğü tarafından Ergene ve Çorlu hattında kimya tesisleri ile Çorlu Çayı’na yönelik koku, emisyon ve kaçak deşarj denetimleri gerçekleştirildi.Tekirdağ Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Müdürlüğü, E
Erzurum Büyükşehir Belediyesi ve Erzurum Teknik Üniversitesi’nin koordinatörlüğünde yürütülen ‘Impact Hub’ Projesi kapsamında "Avrupa Birliği Uluslararası İnsani Yardım Ağları: Koordinasyon, Etik ve Gençlik" konferansı düzenlendi.Erzurum Teknik Üniversite
Kütahya’nın Gediz ilçesine bağlı Gürlek Köyü ile Çeltikçi Köyü arasında bulunan ve uzun yıllardır bozuk olan yol, Kütahya İl Özel İdaresi tarafından yapılan çalışmalarla 11 yılın ardından asfaltlandı.Yaklaşık 3,5 kilometrelik bölümde gerçekleştirilen asfa
Bingöl’de sabah saatlerinden itibaren etkisini artıran yoğun sis, şehir merkezinde trafikte görüş mesafesini yer yer düşürürken, yüksek kesimlerde ise kartpostallık manzaralar oluşturdu. Soğuk hava ile birlikte oluşan sis, kentte günlük yaşamı olumsuz etk
Tunceli’nin Hozat ilçesinde 8 erkek rakibini geride bırakarak seçimi kazanan ve muhtar olan 58 yaşındaki Yazgülü Almaz, hem hayvancılıkla uğraşıyor hem de mahallesine hizmet ediyor.Hozat ilçesi Fikripaşa Mahallesi’nde 9 adayın yarıştığı muhtarlık seçimind
Çorum’da refüje çarpan otomobil yan yattı: 1’i bebek, 3 yaralı
Şırnak’ta şüpheli ölüm: Araç içinde ölü bulundu
03Beton mikserine çarpan sürücü hayatını kaybetti
04Lüks otomobil kamyona ok gibi saplandı: 1 ölü, 2 yaralı
05TEM’in Bolu geçişinde tipi şeklinde kar yağışı
06Karabük’teki şüpheli ölümde 1 kişi tutuklandı
07Kastamonu’da iki grup arasında kavga: 1’i ağır 2 yaralı
Yükleniyor...
00:00:00
Galatasaray A.ş.
Trabzonspor A.ş.
Fenerbahçe A.ş.
Göztepe A.ş.
Beşi̇ktaş A.ş.
Samsunspor A.ş.
Gazi̇antep Futbol Kulübü A.ş.
Kocaeli̇spor
Corendon Alanyaspor
Çaykur Ri̇zespor A.ş.
Rams Başakşehi̇r Futbol Kulübü
Tümosan Konyaspor
Gençlerbi̇rli̇ği̇
Kasimpaşa A.ş.
Hesap.com Antalyaspor
Zecorner Kayseri̇spor
İkas Eyüpspor
Misirli.com.tr Fati̇h Karagümrük