Koronavirüse (COVID-19) karşı “Evde Kal” diyerek ülkece başlatılan kampanyaya sessiz kalmayan Fırat Elektrik Dağıtım A.Ş., olağan üstü süreçte müşterilerine kesintisiz enerji arzı sağlamak için bakım amaçlı planlı kesintilerini durdurdu.
Kesintisiz ve kaliteli elektrik hizmetinde Elazığ Depremi’nde sergilediği başarılı çalışmaları ile dikkat çeken Fırat EDAŞ, koronavirüs tedbirleri sürecinde sorumluluk bölgesinde kesinti yaşanmaması ve olası kesintilere anında müdahale için hazırlıklarını tamamladı.
ACİL BİR DURUM OLMADIKÇA PLANLI KESİNTİ YAPILMAYACAK
Koronavirüsü tedbirleri kapsamında başlatılan “Evde Kal” kampanyası süresince Fırat EDAŞ, zorunlu ve acil olarak planlanması gerekli kesintilerin haricinde 23 Mart Pazartesi gününden itibaren yatırım ve bakım amaçlı planlı bir kesinti yapılmayacağını belirtti. Olağan üstü süreçte sorumluluk bölgesindeki tüm illerde kaliteli ve kesintisiz enerji sağlamak amacıyla Fırat EDAŞ, mevcut ekiplerine ilave nöbetçi ekipler oluşturarak olası kesintilere anında tam kadro müdahale edecek.
ALO 186 7/24 DEVREDE
Enerji arzının devamlılığı için acil eylem planları oluşturarak; salgın sürecinde arızalara müdahale için ekip ve ekipmanların sistematiğinin kurulmasını sağlayan Fırat EDAŞ, kesintiye uğratılamayacak kritik çalışmalar için olası bir kriz durumunda her türlü senaryoda uygulanmak üzere İş Sürekliliği Planı’nı oluşturdu. SCADA merkezinden kesintileri izleyerek olası kesintilere uzaktan müdahale edilecek. Olağan üstü süreçte müşterilerin 7/24 kesintisiz ve kaliteli enerji için talep, öneri ve şikayetlerini, 186 Arıza İhbar ve Çözüm Merkezi aracılığı ile veya www.firatedas.com.tr internet sitesi üzerinden hızlı bir şekilde gerçekleştirebileceklerini de hatırlattı.