Londra seferini yapacak olan THY uçağına bagaj yükleme aracı çarptı. Kazanın ardından hasar gören uçak seferden alınarak, yolcular başka bir uçakla gönderildi.
Türk Hava Yollarının saat 13.20'de İstanbul-Londra seferini yapan TK 1985 sefer sayılı Airbus 330 tipi uçağına kargo yüklemesi yapıldığı sırada paletli yükleme aracı çarptı. Kaza sonrası uçağın kargo bölümünün tavanında hasar oluştu. Teknisyenlerin incelemesinin ardından uçak seferden alınarak bakımlarının yapılması için teknik hangara çekildi.
Kazanın ardından yolcular başka bir uçakla 1 saat 20 dakika gecikmeli olarak Londra'ya hareket etti.