Ticaret Bakanlığı reklam ve ticari uygulamalarda yeni kuralları açıkladı

Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin aldatıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamalara karşı daha etkin korunmasını sağlayacak yeni düzenlemelerin 1 Ağustos itibarıyla yürürlüğe gireceğini duyurdu.

Yapılan değişikliklerle çevrim içi verilerin analiz edilmesiyle yapılan hedefli reklamların kriterlerinin şeffaf şekilde açıklanması zorunlu hale getirildi. Çocukların kişisel verilerine dayalı profilleme yöntemleriyle reklam yapılması tamamen yasaklandı.

Sosyal medya etkileyicilerinin menfaat karşılığı yaptıkları tüm paylaşımlarda “reklam” veya “tanıtım” ibaresini açıkça belirtmeleri gerekecek. İndirimli satış reklamlarında manipülasyonu önlemek için indirim başlangıcından önceki son 10 gündeki en düşük fiyat baz alınacak.

Yapay zekâ teknolojileriyle üretilen dijital karakterlerin yer aldığı reklamlarda durumun açıkça belirtilmesi zorunlu olacak. Gerçek kişilerin dijital kopyalarıyla ürün tavsiyesi yapılması ise yasaklandı. “Çevre dostu” gibi genel ifadeler ancak resmî belgelerle ispatlanarak kullanılabilecek.

Tüketici şikâyet süreçlerinde de değişiklik yapıldı. İnternet sitelerinde yayımlanan şikâyetlerde satıcılara tanınan cevap süresi 72 saatten 48 saate düşürüldü. Satın alma süreci doğrulanamayan platformlarda yorum yayımlanamayacak. Akademik unvanların tüketiciyi yanıltacak şekilde kullanılmasının da önüne geçildi. (İLKHA)