Şehirlerarası güzergâhlarda ki restoranlarda soyuluyoruz!
Aslında bu konu tamamı ile haber değeri taşıdığı halde birçok otobüs firmasını ve bu firmaların ortak çalıştığı Karayolları güzergâhında bulunan restoranların tümünü zan altında bırakmamak için bu konuyu köşemde işlemek istedim.
Bazı özel işlerim nedeni ile Ankara"ya gitmem gerekti, uzun zaman oldu karayolu ile seyahat etmediğim hem etrafı görmek içime işleyen habercilik aşkını da icra etmek amacı ile otobüs ile gitmeyi yeğledim.
Yaklaşık 5 yıldan beri otobüs ile seyahat etmediğim için Firma sahipleri ile tanışıklığımız nedeni ile yol boyunca sağ olsun otobüs şoförleri ve yardımcı personel ziyadesi ile ilgilendiler, (Firma ismi vermek istemiyorum) molalarda wc ihtiyacı dışında hiçbir masraf etmeden Ankara"ya sağ salim ulaştık.
Geri dönüşü yine otobüsle gerçekleştirdim fakat bu kez tanıdık bildik kimseye rastlamamak için biletin rezervasyonunu telefon ile yapıp hareket öncesi biletimi alarak yine aynı firmanın otobüsü ile yola koyulduk.
Ve Malatya"ya kadar huzur ve güvenlik içerisinde yolumuzu tamamladık.
Aslında Kırşehir"de verilen yemek ve ihtiyaç molasından sonra huzursuzdum!
Otobüs Personelinden veya Otobüs içerisinde yaşadığım herhangi bir olaydan kaynaklı değildi huzursuzluğum.
Kırşehir"de ki molada içime evlat acısı gibi oturan patlıcan musakka ve pilav için ödediğim 12.-TL"di beni huzursuz eden.
Evet, evlat acısı gibi kesinlikle ya Allah Aşkına bu soygun değil de nedir, var mı bunun başka izahı?
Altı üstü küçük tabaklara konulan yemek ve üstüne üstlük AB"ye girmeden üstlendiğimiz Self Servis şeklinde bir hizmet!
Su paralı (mecburen pet şişe su içmek zorundasınız, masalarda bardak hak getire) hizmet kalitesi kocaman bir sıfır.
Hemen her masaya bir garson düştüğü halde garsonların duruş ve bakışı nedeni ile her hangi bir talepte bulunmak gerçekten cesaret istiyor, tabiri caizse pavyon fedaisi gibiler.
Hizmet self servis maşallah kasaya gidince bu fikriniz hemen değişiyor sanıyorsunuz ki A La Card Restoran"dasınız.
Ankara"ya giderken sohbet esnasında Şoför Arkadaş işlerin azaldığını birçok yolcunun Uçağı hatta maddi durumu biraz düşük olanında trenle seyahati tercih ettiğinden yakınmıştı.
Düşünüyorum da, acaba Otobüsle yaptıkları seyahat esnasında soyulduğunu anlayan kişiler miydi uçağı tercih edenler?
Uçak seyahatinin cazibesinden yada konforundan bahsetmek istemiyorum ama, uçakla yolculuğunuz esnasında yada havaalanlarında beklerken WC"ye para vermiyorsunuz, herhangi bir isteğiniz olursa azarlanırcasına cevaplandırılmıyorsunuz.
Otobüs Firma sahiplerinin içinde bulundukları kriz ortamını değerlendirirken, düşünmeleri gereken başlıca konular:
Yolcunun, güvenli ve huzurlu ortamda yolculuğu,
Yolcunun yerken yada içerken ödediği ücret karşılığında aldığı hizmetin kalitesi,
WC"lerin ücret karşılığı kullanmaması,
Konularını masaya yatırmaları gerekir diye düşünüyorum.
Hayırlı Yolculuklar .
