MENÜ

Düşük puan, yüksek risk: Kuryeler hız yapmak zorunda kalıyor, kazalar artıyor

Türkiye’de yemek ve paket teslimat sektöründe faaliyet gösteren dijital platformlarda uygulanan puanlama ve teslimat süreleri kuryelerin kazalara daha fazla maruz kalmasına neden oluyor. Platformlar, kuryelerin performansını değerlendirmek için "puan ve s

Yayınlanma: 23 Aralık 2025 13:32 Güncelleme: 23 Aralık 2025 12:25
Düşük puan, yüksek risk: Kuryeler hız yapmak zorunda kalıyor, kazalar artıyor
Türkiye’de yemek ve paket teslimat sektöründe faaliyet gösteren dijital platformlarda uygulanan puanlama ve teslimat süreleri kuryelerin kazalara daha fazla maruz kalmasına neden oluyor. Platformlar, kuryelerin performansını değerlendirmek için "puan ve slot sistemi" kullanıyor. Düşük puan alan kuryeler, görünürlüklerini kaybediyor ve daha az sipariş alıyor. Bu da kuryelerin hız yapmasına yol açıyor.
Sektör uzmanları ve kuryeler, firmaların reklamlarında hız ve hızlı teslimat vaat etmesinin, kuryeler üzerinde ek baskı oluşturduğunu belirtiyor. Müşteriler paketlerini kısa sürede almayı beklerken, algoritmalar kuryelerin her siparişi belirli bir sürede teslim etmesini şart koşuyor. Bu durum, özellikle yoğun saatlerde trafik ve yaya güvenliği açısından ciddi riskler oluşturuyor.

"Hız reklamları ve puanlama sistemi kazaya yol açıyor"
Samsun’da kurye Cem Burak Karagülle, "Sipariş verildiğinde sizle kurye arasındaki iletişimi sağlayan bu platformlara dijital platformlar deniliyor. Bu platformların bir algoritması var. Algoritma baskısı adı altında bir süreç yaşanıyor. Bu reklamlar kuryeleri hıza teşvik ediyor. Müşteri, 30-40 dakika içinde paketinin geleceğini zannediyor. Örneğin bir AVM’den sipariş verdiniz. Uygun kuryeye bu sipariş atanıyor. Sipariş hazırlanması ve kuryenin teslim alması gibi süreçlerden sonra kuryeye teslimat için yaklaşık 10 dakika kalıyor. Bu da algoritma baskısına sebep oluyor. Firmalar hız reklamı yapıyor. Aslında hız reklamı yapmaları, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı tarafından yasaklandı. Hâlâ müşteriler bunu görüyor ve 30-40 dakikada elimde olacak diye sipariş veriyor. Müşteriler kuryelere puan veriyor. Algoritma, kuryenin bir noktadan diğerine kaç dakikada gittiğini bildiği için daha uzun sürede giden, kurallara uyan kuryeyi sistemin dışında bırakıyor. Dolayısıyla denetleme kurulunun bunları denetlemesi gerekiyor" dedi.

"Teslimat süresi ve puanlama sistemiyle kurye arkadaşlarımız zor şartlarda çalışıyor"
Kurye Cemal Uz ise, "Bu aralar motosiklet kazaları çoğalmaya başladı. Öncelikle motokurye arkadaşlarımız ne kadar dikkatli olursa olsun bazı firmalar, ‘şu paketi şu kadar dakikada götürmen lazım’ diyor. Götürürsen, bu kadar bonus kazanırsın. Kurye arkadaşlar da ister istemez yaya ihlali ve kırmızı ışıkta geçme gibi sorunlarla karşı karşıya kalıyor. Bunlar sonucunda kurye arkadaşlarımız ölümlü veya yaralanmalı kazalara karışıyor. Bakanlık hızlı teslimat süresini kaldırdı; ancak 15-20 dakikalık teslimat süresi ve puanlama sistemiyle kurye arkadaşlarımız zor şartlarda çalışıyor" diye konuştu.

"Geç götürüldüğünde slot açılmıyor"
Kurye Şenol Bilgin de, "Popüler yemek sipariş platformlarında her siparişin altında süre yazıyor. Bu süre Bakanlık tarafından kaldırıldı. Herhangi bir kurye, baskı altında olmadan paketini teslim etmesi gerekirken firmaların yaptıkları reklamlardan dolayı kuryeler canlarını tehlikeye atıyor. A noktasından B noktasına 15-20 dakikada gitmesi gereken bir kurye, firmaların paket bonusları nedeniyle 5-10 dakikada gitmeye çalışıyor. Geç götürüldüğünde slot açılmıyor. Slot en alta düşüyor ve görünmez hâle geldiği için kazanç düşüyor" ifadelerini kullandı.
ETİKETLER: Düşük, puan,, yüksek, risk:, Kuryeler
KAYNAK: İhlas Haber Ajansı

İHA İhlas Haber Ajansı tarafından geçilen tüm Haberler, bu bölümde Malatya Güncel Haber editörlerinin hiçbir editoryal müdahalesi olmadan otomatik olarak ajans kanallarından geldiği şekliyle yer almaktadır. Girilen Haberler alanında yer alan haberlerin hepsinin hukuki muhatabı haberi geçen ajanslardır.

Mersin’de kırsal mahalle buluşmaları kadın emeğini Çamlıyayla’da buluşturdu

Mersin’de kırsal mahalle buluşmaları kadın emeğini Çamlıyayla’da buluşturdu

Mersin Büyükşehir Belediyesinin ‘Kırsal Mahalle Buluşmaları’ Çamlıyayla Darıpınarı Mahallesi’nde üretici kadınları ve kentlileri bir araya getirirken, kadın emeği stantlarda görünür oldu.Büyükşehir Belediyesi Kadın ve Aile Hizmetleri Dairesi Başkanlığı ta

Sağlıklı çocuk sağlıklı gelecek

Sağlıklı çocuk sağlıklı gelecek

DÜZCE(İHA) – Düzce Sağlık Müdürlüğü tarafından Aziziye İlkokulunda "Sağlıklı Çocuk, Sağlıklı Gelecek" etkinliği düzenlendi.Milli Eğitim Bakanlığı ile Sağlık Bakanlığı arasında imzalanan protokol kapsamında hayata geçirilen "Sağlıklı Çocuk, Sağlıklı Gelece

Tarihi geçmiş 850 kilogram sucuk ele geçirildi

Tarihi geçmiş 850 kilogram sucuk ele geçirildi

Kahramanmaraş’ın Onikişubat ilçesinde bir iş yerine gerçekleştirilen denetimde son kullanma tarihi geçmiş 850 kilogram sucuk ele geçirilerek imha edildi.Onikişubat Belediyesi Zabıta Müdürlüğü ekiplerince yöresel çarşı olarak kurulan bir pazarda gerçekleşt

Başkan Dere: "Sungurlu OSB ilçemizin geleceği için hayati önemdedir"

Başkan Dere: "Sungurlu OSB ilçemizin geleceği için hayati önemdedir"

Sungurlu Belediye Başkanı Muhsin Dere, Sungurlu Organize Sanayi Bölgesi yönetiminde yaşanan tıkanıklığın aşılmasıyla birlikte yeni bir dönemin başladığını belirterek, "Sungurlu’nun sanayi hamlesinin yeniden hız kazanması için sorumluluk üstlendik" dedi.Su

Ağrı Emniyet Müdürü Göksel Önder, Hayvan Borsasını ziyaret etti

Ağrı Emniyet Müdürü Göksel Önder, Hayvan Borsasını ziyaret etti

Ağrı İl Emniyet Müdürü Göksel Önder, Hayvan Borsasını ziyaret ederek vatandaşlarla bir araya geldi. Ziyaret sırasında esnaf ve vatandaşlarla yakından ilgilenen Önder, sahadaki trafik düzeni, asayiş ve genel güvenlik konularında görüş ve talepleri dinledi.

Erzincan’da soğuk hava nedeniyle sürüler yayladan indirildi

Erzincan’da soğuk hava nedeniyle sürüler yayladan indirildi

Erzincan’da yüksek kesimlerde görülen kar yağışı ve soğuk havayla birlikte yaylalarda bulunan küçükbaş hayvan sürüleri donma tehlikesi nedeniyle merkeze ve köylere taşındı.İlkbahar aylarından itibaren yaylalarda kalan küçükbaş hayvanlar, hava sıcaklıkları

SUBÜ’de üniversiteli genç kadınlar bir araya geldi

SUBÜ’de üniversiteli genç kadınlar bir araya geldi

SUBÜ Rekreasyon Yönetimi Topluluğu tarafından düzenlenen ‘Genç Kadın Sosyal Buluşma ve Kültürel Etkileşim Günü’ etkinliği, farklı şehirlerden gelen üniversiteli genç kadınları bir araya getirdi.Sakarya Uygulamalı Bilimler Üniversitesi (SUBÜ) Rekreasyon Yö

Denetimli serbestliğin toplumdaki rolü Patnos’ta ele alındı

Denetimli serbestliğin toplumdaki rolü Patnos’ta ele alındı

Patnos Cumhuriyet Başsavcılığı ile Ağrı İbrahim Çeçen Üniversitesi Patnos Meslek Yüksekokulu arasında yapılan iş birliği protokolü kapsamında, Türk Denetimli Serbestlik Sisteminin 20. yılı dolayısıyla kapsamlı bir konferans programı düzenlendi."Denetimli

Malatya Namaz Vakitleri

Yükleniyor...

00:00:00

İmsak 06:06
Güneş 07:34
Öğle 12:31
İkindi 14:57
Akşam 17:17
Yatsı 18:40

Süper Lig Puan Durumu

Takım Puan
Galatasaray A.ş. Galatasaray A.ş.
42
Fenerbahçe A.ş. Fenerbahçe A.ş.
39
Trabzonspor A.ş. Trabzonspor A.ş.
35
Göztepe A.ş. Göztepe A.ş.
32
Beşi̇ktaş A.ş. Beşi̇ktaş A.ş.
29
Samsunspor A.ş. Samsunspor A.ş.
25
Rams Başakşehi̇r Futbol Kulübü Rams Başakşehi̇r Futbol Kulübü
23
Kocaeli̇spor Kocaeli̇spor
23
Gazi̇antep Futbol Kulübü A.ş. Gazi̇antep Futbol Kulübü A.ş.
23
Corendon Alanyaspor Corendon Alanyaspor
21
Gençlerbi̇rli̇ği̇ Gençlerbi̇rli̇ği̇
18
Çaykur Ri̇zespor A.ş. Çaykur Ri̇zespor A.ş.
18
Tümosan Konyaspor Tümosan Konyaspor
17
Kasimpaşa A.ş. Kasimpaşa A.ş.
15
Hesap.com Antalyaspor Hesap.com Antalyaspor
15
Zecorner Kayseri̇spor Zecorner Kayseri̇spor
15
İkas Eyüpspor İkas Eyüpspor
13
Misirli.com.tr Fati̇h Karagümrük Misirli.com.tr Fati̇h Karagümrük
9