Ticaret Bakanlığı'ndan tüketicilere önemli uyarılar

Ticaret Bakanlığı, tüketici haklarının korunması ve alışveriş süreçlerinde şeffaflığın sağlanmasına yönelik vatandaşlara önemli hatırlatmalarda bulundu.

Bakanlık, restoran, kafe ve benzeri işletmelerde servis ücreti, masa ücreti, kuver ücreti veya benzeri adlarla fiyat listesinde yer almayan ilave ücretlerin talep edilemeyeceğini bildirdi.

Bahşişin ise tüketicinin kendi iradesine bağlı olduğu ve gönüllülük esasına dayandığı belirtildi.

Menüler sadece QR kodla sunulamayacak

İşletmelerin menüleri yalnızca karekod (QR kod) üzerinden sunamayacağı hatırlatılan açıklamada, dijital erişimin yanı sıra tüketicilerin görebileceği basılı fiyat listelerinin de bulundurulmasının zorunlu olduğu ifade edildi.

Etiket fiyatı ile kasa fiyatının farklı olması halinde tüketici lehine olan, yani daha düşük fiyatın uygulanması gerektiği belirtildi.

Dara ürün fiyatına dahil edilemeyecek

Açıkta satılan ürünlerde, ürünün konulduğu kap veya ambalajın ağırlığının (dara) fiyatlandırmaya dahil edilemeyeceği bildirildi.

Bakanlık, tüketicinin yalnızca satın aldığı ürünün net ağırlığı üzerinden ödeme yapması gerektiğini vurguladı.

Ticaret Bakanlığı, piyasalarda şeffaflığı ve dürüst ticareti sağlamak, tüketicilerin ekonomik menfaatlerini korumak ve güvenilir ticaret ortamını güçlendirmek amacıyla denetim ve düzenleme çalışmalarının sürdürüleceğini bildirdi. (İLKHA)