• BIST 94.437
  • Altın 194,223
  • Dolar 4,7316
  • Euro 5,4729
  • Malatya : 24 °C
  • Ankara : 22 °C
  • İzmir : 25 °C
  • İstanbul : 26 °C
  • Elazığ : 21 °C
  • Adıyaman : 27 °C
  • Trabzon : 24 °C

“Nöbetçi” uygulaması ile birinci oldu

15.08.2016 10:58
“Nöbetçi” uygulaması ile birinci oldu
Tatil yolculuğu öncesi araçlarına bakım yaptırmak isteyenlere, "Nöbetçi" uygulaması ile belirli günlerde akşam da hizmet veren Aykan Otomotiv İncirlik...

Tatil yolculuğu öncesi araçlarına bakım yaptırmak isteyenlere, "Nöbetçi" uygulaması ile belirli günlerde akşam da hizmet veren Aykan Otomotiv İncirlik Servis Departmanı, uluslararası bağımsız denetleme kuruluşunun "müşteri memnuniyeti" araştırmasında birinci oldu.

Araçların bakım ve kontrolleri, tatil yolculuğu öncesi asla ihmal edilmemesi gereken hazırlıklar arasında her zaman ilk sıralarda yer alıyor. Birçok sürücü de huzurlu bir yolculuk geçirmek ve yolda herhangi bir sorun yaşamamak adına, tatil öncesi araçlarının bakım ve kontrolleri için yetkili servislerin yolunu tutuyor. Ancak, yoğun çalışma temposundan dolayı araçlarının bakımını son güne bırakan bazı sürücüler, tatilde geçirecekleri zamandan fedakârlık yapmak zorunda kalıyor.

Akşam bakım, gündüz yol

Araç sahiplerinin karşı karşıya kaldığı bu durumu değerlendiren Aykan Otomotiv İncirlik Servis Departmanı harekete geçerek, müşteri memnuniyeti adına bir proje geliştirdi ve "Nöbetçi" uygulamasını başlattı.

Geçen yılın yetkili servis araç girişlerine göre en yoğun giriş günleri ve saatleri belirlenerek; Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarını kapsayan özel bir plan hazırlandı ve bu doğrultuda mesai değişikliği yapıldı. Proje kapsamında, mekanik ve elektrik atölye teknisyenleri, araç girişinin en yoğun olduğu Pazartesi ve Salı günleri, 19:00-21:15 saatleri arasında "nöbetçi" bırakıldı. Bu sayede, araç sahiplerine en hızlı sürede hizmet verilerek, müşteri memnuniyeti en üst seviyeye çıkarıldı. İş süreçlerini geliştirmek adına 1,5 aydır uygulanan "Nöbetçi" uygulaması ile aracını servise getiren müşterilere de büyük bir kolaylık sağlanmış oldu.

İnsanların yaşam, düşünce ve alışveriş tarzlarını keşfetmek için 13 binden fazla uzman ile 100'den fazla ülkede faaliyet gösteren, dünyanın en büyük araştırma şirketlerinden GfK'nın Haziran ayında yaptığı araştırmada, Aykan Otomotiv İncirlik Servis Departmanı hayata geçirdiği "Nöbetçi" uygulaması ile birinci oldu.

Kaynak: Haber Kaynağı
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • Erkek Gümüş Yüzük21 Mayıs 2018 Pazartesi 19:09
  • Plaj Giyimi21 Mayıs 2018 Pazartesi 19:02
  • Baby2go21 Mayıs 2018 Pazartesi 19:00
  • Enerji Tasarrufu için Ne Yapılmalı?16 Mayıs 2018 Çarşamba 13:27
  • İngilizce Konuşmayı Öğrenebilirsiniz16 Mayıs 2018 Çarşamba 13:23
  • Evde Bakım Yöntemi Yeni Yöntem DentSticks09 Mayıs 2018 Çarşamba 15:46
  • Kıbrıs Sperm Donasyonu28 Nisan 2018 Cumartesi 14:32
  • Özgür zaman kontrol sistemleri18 Nisan 2018 Çarşamba 15:07
  • Erkek Mont17 Nisan 2018 Salı 17:01
  • Yüz Temizleme Jeli17 Nisan 2018 Salı 16:59
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2004 Malatya Güncel | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : www.malatyaGüncel.com İhlas haber Ajansı | Haber Yazılımı: CM Bilişim